当店ご利用時のお願いとご注意

当店をご利用される場合、お支払情報などを記載した重要なメールをご注文時にご登録いただくお客様のメールアドレス宛にお送りさせていただきます。
なお、受信許可の設定方法などの詳細は当店でお答えすることができませんので、各キャリアごとのサポートセンターへ直接お問い合わせください。
万が一、メールが届かないなどの不具合がある場合は、必ず当サイト内のお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、商品やご利用方法など、当店に関する全般のお問い合わせにつきましても、必ず当サイト内のお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送・送料について

商品の発送につきましては通常、配送のご依頼を受けてから（お客様からのご注文や決済が完了し発送ができる状態になってから）
1～5営業日以内（月・火は営業日に含まれません）に発送をさせていただきます。
※なお、商品によっては発送時期が異なります。
商品詳細ページをご確認くださいますようお願いいたします。

配送料

10000円以上ご購入で送料無料。
通常配送800円（沖縄・北海道のみ1200円）

返品・交換について

当店では「サイズが合わなかった」等といったお客様のご都合による返品、交換はお受け致しておりません。
各商品ページにてサイズの詳細を記載しておりますので、よくお確かめの上、ご注文くださいますようお願い致します。
なお、万が一お手元に届いた商品が不良品であった場合、商品到着後3日以内に下記「返品受付窓口」までご連絡ください。

返品受付窓口

合同会社パルプンテ
住所：〒542-0086　大阪府大阪市中央区西心斎橋１丁目１６−７ サザンウエストビル 1F B
代表者：柏木貴宏
電話番号：06-6245-2040
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※月・火は休業となります。

 

International Orders / 海外配送のお客様へ

Import duties and taxes may apply depending on your country’s regulations.

These fees are the buyer’s responsibility.

国によっては、受け取り時に関税や消費税がかかる場合があります。 これらの費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

 International Return Policy / 海外配送の返品について

Please note that we do not accept any returns or exchanges for international shipments due to customs and logistics reasons. We kindly ask that you review your order carefully before completing your purchase.

関税や物流の都合により、海外からの返品・交換は一切お受けしておりません。 ご注文の際は内容をよくご確認のうえ、お手続きくださいますようお願いいたします。